Tilbage i oktober skrev jeg under overskriften Coop personaliserer deres markedsføring
Det var da på tide.
Jeg håber så at de "personlige" tilbud efter den 7. januar 2026 bliver bedre end den omgang "hit & miss" som de har forsøgt sig med hidtil. For selvom jeg har været medlem af Coop siden 1996, giver de mig stadigvæk "personlige" tilbud på ting, jeg aldrig nogensinde har købt, eller som de ud fra min købshistorik burde regne ud at jeg ikke i mindste måde kunne være interesseret i at købe.
Det undrer mig i høj grad, for det må da også være i Coops interesse at jeg kommer ind i butikken med en positiv indstilling for at købe de personlige tilbud, så ryger der måske noget mere ned i kurven.
Hvis jeg derimod som nu er splitter-irriteret over den manglende relevans i disse tilbud, går jeg målbevidst efter min huskeseddel og ikke en dyt mere, bum, basta!
Hvis ikke det bliver bedre - væsentligt bedre - ind i januar, overvejer jeg seriøst at melde mig ud af Coop igen, eller i hvert fald at lukke for det her også.
Jeg håber så at de "personlige" tilbud efter den 7. januar 2026 bliver bedre end den omgang "hit & miss" som de har forsøgt sig med hidtil. For selvom jeg har været medlem af Coop siden 1996, giver de mig stadigvæk "personlige" tilbud på ting, jeg aldrig nogensinde har købt, eller som de ud fra min købshistorik burde regne ud at jeg ikke i mindste måde kunne være interesseret i at købe.
Det undrer mig i høj grad, for det må da også være i Coops interesse at jeg kommer ind i butikken med en positiv indstilling for at købe de personlige tilbud, så ryger der måske noget mere ned i kurven.
Hvis jeg derimod som nu er splitter-irriteret over den manglende relevans i disse tilbud, går jeg målbevidst efter min huskeseddel og ikke en dyt mere, bum, basta!
Hvis ikke det bliver bedre - væsentligt bedre - ind i januar, overvejer jeg seriøst at melde mig ud af Coop igen, eller i hvert fald at lukke for det her også.
Status på de "personlige tilbud" for de sidste 17 uger af 2025 ligner resten af den tid, jeg har brugt dem - måske er det blevet en smule værre. Jeg vender tilbage i uge 3 eller 4 2026 for at give en opdatering. Og det bliver nok det sidste pip om "personlige" tilbud herfra.
Husk lige
- at Coop siger om de personlige tilbud: Disse tilbud er nøje udvalgt, og baseret på de varer, du køber mest af. (Coops hjemmeside om personlige tilbud).
- at en tur til den nærmeste SuperBrugs vil koste mig 68 kroner og tage 3½ time for rejsen alene.
- at medlemstilbuddene, der indtil lige før jul lå pænt på en side for sig selv, nu skjult i ugens aviser.
- at Coop siger om de personlige tilbud: Disse tilbud er nøje udvalgt, og baseret på de varer, du køber mest af. (Coops hjemmeside om personlige tilbud).
- at en tur til den nærmeste SuperBrugs vil koste mig 68 kroner og tage 3½ time for rejsen alene.
- at medlemstilbuddene, der indtil lige før jul lå pænt på en side for sig selv, nu skjult i ugens aviser.
For at illustrere forskellige pointer, har jeg udvalgt nogle af de varer, der har været på "personligt" tilbud i de seneste 17 uger.
De 8 første er alle de varer, jeg har fået tilbudt 10 gange eller flere. De er meget sigende, så lad os se nærmere på dem:
- Topscoreren med alle 17 uger er Änglamark bananer, en vare, jeg ikke har købt de seneste 5 år, så et personligt tilbud ville jeg ikke ligefrem kalde det
- Änglamark pasta: 14/17. Dem køber jeg hver gang de er på personligt tilbud i Kvickly, så naturligvis er de kun halvdelen af de 14 gange i Kvickly.
- Änglamark pålægschokolade: 13/17. Også en vare, jeg vælger og køber hver gang den er i Kvickly, så logisk nok er den også ca. hver anden gang i SuperBrugsen.
- Thise yoghurt: 12/17 er en vare, jeg køber hver uge, uanset om de er på personligt tilbud eller ej. Så 12 gange er OK, jeg ville naturligvis gerne have den i Kvickly hver gang og ikke kun godt hveranden.
- Coop mysli/granola: 12/17. Det er heller ikke en vare, jeg nogensinde har købt eller kommer til at købe, så meget personligt er der ikke over den.
- Maraboubar: 11/17. Heller ikke noget, jeg nogensinde har købt.
- Änglamark køkkenruller: 10/17. Det er noget, jeg køber, så hvorfor er de mon 9 af de 10 gange i SuperBrugsen, og siden uge 46 kun en enkelt gang?
- Änglamark gulerødder: 10/17. Nej, jeg køber aldrig gulerødder. Stop det bare.
De næste er udvalgt, fordi de på en eller anden måde siger noget om Coops personlige tilbud:
- Thise smør fordi jeg køber det hver uge, uanset om det er på tilbud eller ej, så derfor synes jeg det er interessant, at det kommer sjældnere og sjældnere som personligt tilbud
- Irma fyldt pasta fordi jeg køber det hver gang det er på tilbud i Kvickly. Men det er ikke noget, jeg planlægger mine indkøb efter, eller ikke kunne leve uden. Og derfor kommer det naturligvis fuldstændig regelmæssigt hver anden uge og kun i Kvickly.
- Øko kylling køber jeg når det er på tilbud. Hvis ikke på personligt tilbud, så på "red maden"-tilbud. Det er på tilbud 9 ud af 17 uger, men kun 2 af disse var i Kvickly, hvor jeg faktisk kunne købe den. Hvorfor mon det er sådan, når det er noget, jeg køber rigtig tit?
- Coop kylling og Rummo pasta er valgt fordi det virker som noget, Coop har lyst til at sælge mig i stedet for det jeg faktisk køber. Det er der ingen chance for, både fordi de netop ikke er økologiske og fordi de kun er i SuperBrugsen.
- Änglamark rugmel. Den dukker fuldstændig regelmæssigt op hver anden uge. Sporadisk dukker grahamsmel og andre af Änglamarks meltyper op. Det eneste problem er, at jeg aldrig nogensinde køber rugmel. Derimod køber jeg Änglamark speltmel, der lige så sikkert er den eneste, der aldrig er på personligt tilbud.
- Thise Acido ... hvorfor er de stoppet med den fra uge 49? Jeg er ikke holdt op med at købe den.
- De tre forskellige mærker af pølser: Langelænderpølser, Steff Houlberg pølser og Gøl pølser fordi de er det, jeg kalder semi-gengangere. Det vil sige to eller flere varer af samme slags men af forskelligt mærke, der dukker op på skift. Der er flere af den slags grupper, men jeg køber kun sjældent nogen af dem, og hvis jeg gør, er det ikke planlagt og heller ikke valgt som tilbud.
- Thises laktosefri cremefraiche. Den var en ny vare i uge 51. Da det er noget, jeg køber, håber jeg den kommer med over i det nye system.
Skemaet er her. De grønne bogstaver er de varer, jeg faktisk har valgt:
Ingen kommentarer:
Send en kommentar